Lorsqu’un professionnel réfléchit à une création de site, sa principale exigence concerne la qualité de la rédaction médicale. Il a raison, aussi bien pour répondre aux attentes de ses patients que pour un référencement de qualité de son site. Il convient alors de concilier rigueur et vulgarisation, pour offrir une rédaction médicale et scientifique de qualité, accessible à tous.
Une rédaction précise et rigoureuse
Une information rigoureuse et accessible pour le patient : La vulgarisation médicale
Une information rigoureuse et précise pour le référencement : la page YMYL
Une page web est considérée comme une page YMYL (« Your Money Your Life ») lorsque son contenu peut avoir des conséquences importantes sur la vie de l’internaute : c’est le cas évidemment d’une page web médicale.
Pour ces pages YMYL, Google a donc défini des standards très exigeants (Quality raters) pour assurer leur référencement : le contenu médical doit être qualitatif, complet, exact, indépendant, précis.
Chaque page YMYL est ainsi analysée par Google sous deux angles : l’aspect qualitatif et la satisfaction du besoin de l’internaute. Cette analyse nous ramène finalement à la genèse de tout site web medical, fournir à son patient une information répondant à son questionnement.
Les enjeux de la vulgarisation médicale
Si vulgarisation a pour racine latine « vulgus » (vulgaire), la vulgarisation est pourtant exactement le contraire : c’est un exercice noble, au secours de patients méconnaissant la terminologie médicale. Pour les aider, il est important de vulgariser le contenu. Il ne faut toutefois pas simplifier à outrance, au risque de paraître alors amateur et peu exigeant.
Pourquoi faire de la vulgarisation médicale ?
À l’ère de la surinformation, l’internaute et le patient ont souvent une démarche de consommateur. Ils veulent de l’information, encore faut-il la comprendre et la digérer. C’est le but de la vulgarisation médicale : rendre une vérité médicale accessible et compréhensible.
C’est une étape essentielle, dont chaque praticien appréciera le bénéfice au quotidien, notamment en termes de prévention, d’observance des traitements, de lutte contre les fake-news ou de prise en charge du patient.
Vous comme médecin et nous comme agence de communication santé, nous devons apporter une information fiable, claire, pertinente. Tels sont les enjeux essentiels : enrichir les connaissances, expliquer les solutions, engager le patient dans une démarche compréhensible et donc mieux acceptée.
Comment faire de la vulgarisation médicale sur un site internet ?
Dans la mesure où un site web medical s’adresse à chacun, il convient de trouver un juste équilibre. Il est parfois judicieux de fournir l’information en deux temps, avec un résumé simple et concis, et une partie « en savoir plus » détaillée et technique.
Il ne faut pas hésiter à être concret et à donner une grande importance à l’image, aux photos ou à la vidéo.
Respecter la Charte de votre Conseil de l’Ordre
Le Conseil de l’Ordre des médecins, par exemple, encadre la création de contenus textuels sur un site internet médical. L’ensemble des recommandations est reprise à la fois dans le Livre Blanc de la Déontologie Médicale sur le Web et dans la Charte de conformité déontologique applicable aux sites web professionnels des médecins.
Comme agence web médicale, nous repectons ces prescriptions, avec la présentation la plus objective possible des contenus relatifs à la santé, leur mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou de la recherche médicale, une information neutre et précise.
